LEGAL REFERENCE

Tu privacidad es nuestra prioridad

En x1bet, cada movimiento de tu cuenta—depósitos por OXXO, retiros por SPEI, Mercado Pago y CoDi—está protegido con cifrado de nivel bancario. Nunca compartimos tu información con terceros...

Encriptación SSLControl de accesoCifrado de datosAuditorías regulares
x1bet Tu privacidad es nuestra prioridad

Cómo tratamos tu información en x1bet

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

AYUDA CON PRIVACIDAD

Contacta si tienes dudas sobre tus datos

Nuestro equipo de privacidad está disponible para responder cualquier pregunta sobre cómo tratamos tu información personal. Elige el canal que más te...

Email de Privacidad Envía consultas a [email protected]. Respondemos en menos de...
Chat en Vivo Abre un chat desde tu cuenta y menciona...
Centro de Cuenta Ve a Configuración > Privacidad en tu panel...
SEGURIDAD DEMOSTRADA

Las prácticas que hacen confiable tu información

x1bet implementa estándares internacionales de protección de datos. Tu confianza es la base de todo lo que hacemos.

Certificado SSL 256-bit

Toda comunicación entre tu navegador y nuestros servidores está cifrada. Nadie puede interceptar tus depósitos o datos personales mientras viajas por internet.

Auditorías Independientes

Realizamos revisiones regulares de seguridad con proveedores terceros para identificar y cerrar vulnerabilidades antes de que afecten tus datos.

Autenticación Multifactor

Protege tu cuenta con verificación en dos pasos. Incluso si alguien tiene tu contraseña, no puede acceder sin el código que solo tú recibes por email.

Cumplimiento Regional

Seguimos la legislación de protección de datos en México y regiones donde operamos. Tu privacidad está protegida bajo marcos legales claros y verificables.

Retención Limitada

Guardamos tu información solo mientras sea necesario. Una vez cierra tu cuenta, archivamos datos mínimos el tiempo que exige la ley, luego se eliminan.

Transparencia en Cambios

Si modificamos esta política, te notificamos con 30 días de anticipación. Puedes revisar todos los cambios en tu correo y en el historial de políticas.

La política es la misma en todo tu viaje con x1bet

Ya sea que abras tu cuenta, hagas tu primer depósito por OXXO, juegues en vivo, o retires ganancias por SPEI, Mercado Pago o CoDi, tus datos reciben el...

Registro de Cuenta
Solo recopilamos nombre, email, número de teléfono y datos de identidad. Se almacenan encriptados y se accede solo cuando verificamos tu identidad.
Métodos de Pago
Cuando depositas por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, tu información de pago nunca se guarda sin cifrar. Los tokens se almacenan de forma segura.
Historial de Juego
Registramos qué juegos abres y cuándo accedes, pero nunca el contenido de chats o conversaciones en vivo. Nos ayuda a mejorar la plataforma.
Retiros y Transferencias
Al retirar a SPEI, Mercado Pago o CoDi, procesamos tu solicitud con información mínima. Tu número de cuenta se valida con igual encriptación.
Comunicaciones
Podemos enviarte actualizaciones sobre cambios de política si optaste por recibir emails. Puedes desuscribirte en cualquier momento desde tu cuenta.
Análisis y Mejora
Usamos datos agregados y anónimos para entender cómo funciona la plataforma. Nunca compartimos análisis que te identifiquen personalmente.
Información de Soporte
Si contactas a soporte, guardamos tu conversación para resolver problemas futuros. Estos registros se cifran y solo el equipo autorizado ve.
PRIVACIDAD EN CADA PASO

Lo que defines sobre tu información en x1bet

No somos un sitio que solo recibe datos y espera. Tú controlas qué información compartimos, cuándo la compartimos, y cuándo la eliminamos. Esta es la privacidad que mereces.

01
Control de Información Ve exactamente qué datos tenemos en tu panel. Edita nombre, email, número de teléfono en cualquier momento. Tu información es tuya.
02
Derecho al Olvido Solicita que eliminemos tu información personal. En 30 días, se borra. No hay preguntas ni demoras innecesarias sobre tu solicitud.
03
Descarga de Datos Descarga una copia completa de tu información en formato estándar. Útil si quieres cambiar de plataforma o mantener un respaldo personal.
04
Bloqueo de Publicidad Opta por no recibir publicidad dirigida. No usamos tu comportamiento de juego para mostrar anuncios personalizados en redes o sitios terceros.
05
Historial de Acceso Ve cuándo accediste, desde dónde, qué dispositivos usaste. Si ves algo sospechoso, notificanos para revisar actividades inusuales en tu cuenta.
06
Renovación Anual Una vez al año, puedes repasar y actualizar todas tus preferencias de privacidad. Recibimos un resumen de cómo se usaron tus datos.

Preguntas frecuentes sobre tu privacidad

No. Tu información bancaria solo se usa para procesar depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, y retiros. Nunca la vendemos, compartimos o usamos para marketing. Está encriptada en nuestros servidores.

Conservamos datos históricos el tiempo mínimo requerido por la ley mexicana, usualmente 5 años para registros financieros. Después, se eliminan completamente. Puedes solicitar eliminación más rápida escribiendo a [email protected].

Sí. Ve todas las sesiones activas en Configuración > Seguridad. Verás fecha, hora, dispositivo y ubicación aproximada de cada acceso. Puedes cerrar sesiones remotas.

Activa autenticación multifactor inmediatamente y cambia tu contraseña de x1bet. Contacta a [email protected]. Congelaremos tu cuenta para proteger tus fondos mientras investigamos.

Para cumplir leyes anti-lavado de dinero en México. Verificamos que eres quien dices ser antes de permitir retiros. Tu ID se encripta y se trata con máxima confidencialidad.

No vendemos datos personales a terceros. Usamos píxeles de seguimiento para marketing que puedes bloquear. Tu nombre y comportamiento de juego nunca llegan a Facebook, Google o anunciantes.

Tu contraseña se almacena con hash bcrypt de 12 rondas. Ni nuestro equipo técnico puede verla. Si olvidas tu contraseña, recibir un enlace que expira en 2 horas.